为营造诚信、公平、安全的体育消费环境，切实维护消费者合法权益，我局以“共筑满意消费，守信共赢未来”为主题，开展“3·15”诚信宣传活动，坚持多维度、全方位、广覆盖，通过“宣传引导、服务下沉、监管创新”三同步策略，织密消费者权益保护网，有效激发体育市场活力。

　　一、创新宣传矩阵，厚植诚信理念

　　我局充分利用办公区域和市体校教学楼的LED屏幕，高频次播放社会信用体系建设宣传片，循环展示“共筑满意消费，守信共赢未来”等宣传标语，向广大干部职工和市民群众普及诚信知识，传播诚信理念。同时，我局借助新媒体平台，通过“厦门体育”微信公众号发布预付式消费典型案例，针对“背债人”帮助逃债、“职业闭店”等社会热点问题开展以案释法。宣传内容累计触达消费者超5千人次，有效增强公众风险识别能力。

　　二、开展专题服务，提升维权意识

　　我局积极参与2025年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式。活动中，工作人员结合体育行业特点，重点讲解了体育类校外培训机构消费中的相关情况，耐心细致地解答市民疑问，引导市民树立理性消费观念，增强维权意识。活动期间共接待咨询群众80余人次，发放宣传资料150余份，在普及消费者权益保护法律法规和诚信经营理念方面成效显著。

　　三、强化协同监管，保障消费权益

　　针对群众反映体育类校外培训机构卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题，我局积极采取有效措施，加强体育类校外培训机构预付式消费监管。一是加强与市场监管、商务等部门沟通协作，建立健全信用信息共享、联合执法等工作机制，形成监管合力，共同营造良好的体育消费环境；二是引导体育行业协会加强行业自律，督促会员单位诚信经营，维护消费者合法权益；三是畅通投诉举报渠道，及时受理和处理消费者针对体育类校外培训机构预付式消费的投诉举报。

　　在本次活动中，我局积极拓宽宣传渠道，取得了显著成效。市体育局将持续营造“诚信经营、放心消费”的体育消费环境，为创新发展体育赛事经济、营造体育消费新场景奠定坚实基础。